FAQ – Veelgestelde vragen over auto huren bij Adrie Jonk
Reserveren
Is mijn online reservering direct vastgelegd?
Nee, uw reservering is pas definitief zodra INQAR Adrie Jonk deze telefonisch of per e-mail bevestigt. Dit doen wij binnen 12 uur na uw aanvraag. U ontvangt dan een bevestiging met alle details van uw huurperiode.
Moet ik meteen betalen als ik een auto voor over enkele maanden reserveer?
Nee, u betaalt de borg pas bij het ophalen van de auto. Alleen in het hoogseizoen kan een aanbetaling worden gevraagd. U reserveert dus zonder direct te betalen, ook maanden vooruit.
Is alleen op zondag huren ook mogelijk?
Ja, u kunt ook alleen op zondag een auto of busje huren bij Adrie Jonk. Afhankelijk van de beschikbaarheid haalt u de auto zonder meerkosten al op zaterdagmiddag op. Is de bus dan niet beschikbaar, dan plannen wij samen een moment op zondagochtend.
Ons wagenpark en accessoires
Zit er op de huurauto’s bestickering (reclame)?
Onze bestelwagens, vrachtwagens en personenbussen hebben meestal bestickering, maar we hebben ook volledig witte bussen beschikbaar. Personenauto's zijn niet herkenbaar als huurauto, met uitzondering van de voordelige actieklasse.
Welke bus heb ik nodig voor een verhuizing?
Voor een verhuizing verhuren wij bestelbussen en verhuisbussen in verschillende maten. Voor een klein appartement volstaat vaak een compacte bestelbus, voor een eengezinswoning kiest u een grote verhuisbus. Twijfelt u? Onze medewerkers adviseren u graag over de juiste bus.
Wat zijn de laadvermogens van de vrachtwagens?
De vrachtwagens van Adrie Jonk (C-rijbewijs) hebben een laadvermogen van minimaal 3.000 kg tot maximaal 11.000 kg. Daarmee vervoert u grote of zware ladingen, bijvoorbeeld bij een verhuizing of zakelijk transport.
Voor u de auto huurt
Moet ik mij identificeren als ik een auto kom huren?
Ja, bij uw eerste huur vragen wij twee geldige legitimatiebewijzen, waarvan één een rijbewijs is. Het tweede mag een paspoort of Europese identiteitskaart zijn. Nieuwe klanten laten daarnaast een adreslegitimatie zien, zoals een recent bankafschrift of een telefoonrekening. Controleer vooraf of uw documenten geldig zijn.
Wat heb ik nodig om een auto op te halen?
Bij het ophalen neemt u mee: een geldig rijbewijs, een tweede legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart) en bij een eerste huur een adreslegitimatie. De borg voldoet u ter plekke per creditcard of pin.
Mag ik met mijn huurauto naar het buitenland?
Ja, na overleg met onze verhuuradviseurs reist u probleemloos naar alle EU-landen. Voor landen buiten de EU, ook binnen Europa, kunnen beperkingen gelden. Bespreek uw reis daarom vooraf met een adviseur. Landen buiten Europa zijn uitgesloten, tenzij hier vooraf schriftelijk toestemming voor is gegeven.
Mogen anderen dan ikzelf in de huurauto rijden?
Ja, iedereen met een geldig rijbewijs mag onze huurauto's besturen. Wel moeten alle bestuurders op het huurcontract staan of een machtiging van ons hebben. Bestuurders die niet zijn geregistreerd, zijn niet verzekerd. Eventuele schade wordt dan volledig op de huurder verhaald. Meer dan twee bestuurders is alleen mogelijk bij langere vakantieperiodes.
Huurperiode
Kan ik de auto ook na sluitingstijd terugbrengen?
Ja, u kunt de auto na sluitingstijd terugbrengen. Parkeer de auto voor ons pand en deponeer de sleutel in de beveiligde sleutelkluis. De auto wordt de volgende ochtend gecontroleerd. Tot dat moment blijft u verantwoordelijk voor eventuele schade.
Is huur voor een halve dag mogelijk?
Onze standaard huurperiode is 1 kalenderdag, van 08.00 tot 23.59 uur. Bestelwagens en vrachtwagens verhuren wij last minute ook voor 4 uur of een avond. Informeer hiervoor bij onze medewerkers.
Kan ik een auto ophalen bij één vestiging en terugbrengen bij een andere?
Ja, dat kan meestal, mits u dit vooraf doorgeeft en het planmatig mogelijk is. Zo haalt u de auto bijvoorbeeld op in Zaandam en levert u hem in bij Purmerend of Heerhugowaard.
Wat is de minimale en de maximale shortlease termijn en mag je er ook mee naar het buitenland?
Een shortlease bij Adrie Jonk loopt van minimaal 2 tot maximaal 18 maanden. Met een shortlease-auto mag u ook naar het buitenland reizen.
Reservering veranderen of annuleren
Is het mogelijk de huurauto na de reservering te annuleren?
Ja, annuleren kan en wij gaan daar coulant mee om. Annuleert u meer dan 24 uur voor aanvang, dan is dit meestal kosteloos. Voor vakantiereserveringen van personenbussen waarvoor een aanbetaling geldt, hanteren wij de BOVAG-voorwaarden voor autoverhuur (artikel 6).
Eigen risico en borg
Hoe kan ik de borgsom voldoen?
De borg voldoet u per creditcard of per pinbetaling.
Kosten, facturatie en boetes
Wat kost het om een auto of busje te huren bij Adrie Jonk?
Een auto huren kan bij ons al vanaf €29 per dag. Bekijk de actuele tarieven per voertuig op onze pagina "Alle huurauto's". Voor een persoonlijke offerte belt u een van onze vestigingen in Zaandam, Purmerend of Heerhugowaard.
Moet ik de huurauto met een volle tank terugbrengen?
Ja, u ontvangt de auto met een volle tank en levert hem ook weer vol in. In Purmerend en Zaandam kunt u de auto ook door ons laten aftanken tegen een marktconforme prijs, omdat wij daar een eigen pomp hebben. De verbruikte brandstof is altijd voor rekening van de huurder.
Zit er een kilometerbundel bij de huur of betaal ik per kilometer?
Een auto huur je bij Adrie Jonk altijd met 100 vrije kilometers per dag. Overige vragen over kosten en kilometers stel je vooraf aan een van onze verhuuradviseurs, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Kan ik zakelijk op factuur huren?
Ja, Adrie Jonk verhuurt ook aan zakelijke klanten. Kijk voor de mogelijkheden op onze pagina Zakelijk of neem contact op met een van onze vestigingen.